Trivselregler i sociala medier
Vi har ett ansvar att de kommentarer och innehåll som finns i våra sociala kanaler håller en god ton och sker i respekt för andra och därför har vi upprättat några ordningsregler.
Vi hanterar inte serviceärenden i våra sociala medier. Vill du göra en felanmälan i din lägenhet eller lokal kan du vända dig till Mina sidor eller kontakta kundcenter. Vi välkomnar alla att följa, kommentera, dela och på annat sätt delta i den dialog som sker i våra sociala kanaler, men vi förbehåller oss alltid rätten att ta bort kommentarer och uppladdningar som strider mot lagar eller på annat sätt är olämpliga.
Detta gäller bland annat inlägg som innehåller
- Förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
- Hets mot folkgrupp, sexism eller andra trakasserier
- Våldsskildringar eller pornografi
- Uppmaningar till brott
- Olovlig användning av upphovsrättsligt skyddat material
- Material som strider mot personuppgiftslagen eller GDPR (Uppladdningar som innehåller personuppgifter. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, telefonnummer, VIN-nummer, adresser, e-postadresser, personnummer, registreringsnummer etc.)
- Svordomar eller obscena ord
- Spam eller trollning
- Skräppost
- Insamlingar
- Kommersiella budskap eller reklam
- Politiska budskap
- Länkfiske till tredjepart
- Inlägg som på annat sätt kan upplevas som olämpliga
När du kommenterar ett inlägg ska dina kommentarer hålla sig till ämnet. Inlägg som inte håller sig till ämnet tas bort. Även inlägg som uppfattas som spam kan komma att raderas. Vi förbehåller oss rätten att blockera användare som upprepade gånger bryter mot dessa regler, samt att anmäla innehåll som bryter mot dessa regler eller Svensk lag till berörd plattform och/eller myndighet.
När vi anser det nödvändigt meddelar vi dig inom några dagar att vi tagit bort ett inlägg.
Kontakta oss om du har några frågor
Har några frågor eller funderingar? Kontakta oss via Kundo . För komplexa frågor eller klagomål som ofta resulterar i följdfrågor och som kräver en nyanserad dialog förbehåller vi oss rätten att hänvisa till andra kontaktvägar.