Vi värnar om våra hyresgäster. Har du frågor om ditt boende som hemsidan inte besvarar är du varmt välkommen att höra av dig till oss. När du vill komma i kontakt med oss finner du våra kontaktuppgifter nedan.
Stigaregatan 3 B, 791 60 Falun
Besökstid mån – fre kl 10.00 – 17.00
Marknadsavdelningen:
023 – 458 00 (telefontid mån – tors kl 09.30 – 12.00)
marknad@kopparstaden.se
Student:
023 – 458 00 (telefontid mån – tors kl 09.30 – 12.00)
student@kopparstaden.se
Stigaregatan 3 B, 791 60 Falun
Besökstid mån – fre kl 10.00 – 17.00
Box 1985, 791 19 Falun
023 – 458 00
kundcenter@kopparstaden.se
Telefontid mån – fre kl 9.30 – 16.00 (lunchstängt 12.00-13.00)
Västermalmsvägen 26
Org. nr 556049 – 4865
Box 1985, 791 19 Falun
023 – 458 00
kundcenter@kopparstaden.se
Besökstid entreprenörer
mån – fre kl 07 – 12 och 13 – 16
(observera att besökstider kan variera vid röda dagar)
Du ska inte anmäla större, akuta skador som t.ex. stora vattenläckor eller stora avloppsstopp via det här formuläret.
Ring då istället till vårt Kundcenter, 023-458 00, om det sker under dagtid. Inträffar det under vardagar 16–09 eller på helgen ringer du vår jour på 010-470 57 09. Kom ihåg att uppge lägenhetsnummer, namn och adress.
Viktigt är att du som felanmäler ska stå på lägenhetsavtalet.
När du anger rum i felanmälan räknar du rummen från vänster. Exempel när du ska felanmäla sovrum ett:
Du kommer in i hallen, håller mot vänster vägg hela tiden och går framåt. Det första sovrummet du når är sovrum ett.
Här hittar du åtgärdstider på de vanligast förekommande felanmälningarna.
Prislista för tillval och byten hittar du här.
