Information om våra åtgärder kring Coronaviruset – Covid-19

Kopparstaden följer de instruktioner och riktlinjer som myndigheterna ger. Vi har höjd beredskap och tydliga planer för hur vi tar oss an ett större utbrott av viruset.
Med anledning av den nuvarande utvecklingen av pandemin i Sverige och den oro som en del kan känna i samband med detta har vi av omtanke för alla medmänniskor vidtagit ett par förebyggande försiktighetsåtgärder.

Det här ber vi dig som hyresgäst att tänka på

  • Undvika fysisk kontakt och håll avstånd.
  • Undvik i största möjliga mån att besöka vår Bobutik. Välj i första hand någon av våra andra kontaktvägar så som telefon, e-post, via Mina Sidor på hemsidan eller i appen.
  • Behöver du göra en felanmäla och har något sjukdomssymptom ex. feber, ont i halsen, hosta, andningsbesvär eller andra förkylningssymptom ber vi dig att återkomma när du är frisk igen. Är det ett akut problem hör du självklart av dig så löser vi det på bästa sätt. Uppge då vid felanmälan att du är sjuk.
  • Om du säger upp din lägenhet så gäller detta vid visning.
  • Av omtanke för dig själv och andra, så ska alla som träffas i kvarterslokaler vara friska och hålla avstånd till varandra (till exempel duka på varannan stol runt ett bord).

Dessa försiktighetsåtgärder arbetar Kopparstaden efter

  • Du kan känna dig trygg med att våra medarbetare och entreprenörer följer de riktlinjer myndigheterna gått ut med gällande att inte vara på jobbet om man uppvisar sjukdomssymptom.
  • Kopparstaden har informerat alla medarbetare och entreprenörer om de hygienåtgärder som bäst skyddar mot smitta, bland annat att tvätta händerna ofta.
  • Vi undviker fysisk kontakt och håller avstånd. Vi uppmanar alla hyresgäster att göra likadant.
  • Vid besök i Bobutiken eller hembesök hos våra hyresgäster kommer våra medarbetare och entreprenörer att fråga dig innan de går in i din lägenhet om du eller någon i hushållet visar sjukdomssymptom.
  • Vi utför endast akuta ordrar på +55- och trygghetsboenden samt hos hyresgäster som är från 70 år eller på annat sätt tillhör riskgrupp.
  • Istället för en fysisk visning av lägenhet så kommer marknadsavdelningen istället att skicka bilder till de som fått visningserbjudande.
  • Möjligheten att göra en felanmälan via Mina sidor/bostadsappen har tillfälligt tagits bort så att alla ordrar går via kundcenter som kan ställa kontrollfrågor för att undvika smittspridning.
  • Eftersom Folkhälsomyndigheten uppmanar till att inte hålla kalas, bröllop eller andra fester så väljer vi att inte hyra ut våra gemensamhetslokaler för tillfället.

Om du som hyresgäst har fler frågor eller funderingar på vad hur vi som hyresvärd arbetar under Corona pandemin hänvisar vi till Frågor och Svar på vår hemsida.

Denna information och beslutsåtgärder gäller tillsvidare. Kopparstaden följer samhällsutvecklingen och återkommer med ny information via hemsidan kontinuerligt.

Om du tillhör riskgruppen och sitter i självkarantän samt inte har stöd och hjälp från din omgivning så tveka inte att kontakta Kopparstaden för att få hjälp. I den mån vi kan kommer vi styra om våra resurser för att stötta dig som hyresgäst i detta mycket speciella läge.

 

Här hittar du den senaste informationen om Coronaviruset
Är du barn och har frågor om Corona eller andra funderingar kan du vända dig till BRIS.
https://www.bris.se/

Folkhälsomyndigheten
https://www.folkhalsomyndigheten.se/
Questions and answers about Corona and Covid 19 in other languages

1177 Vårdguiden finns här:
https://www.1177.se/Dalarna/

Falu Kommun
https://www.falun.se/stod–omsorg/trygg-och-saker/information-om-coronaviruset.html

Så pratar du med barn om coronaviruset (Krisinformation.se):
https://www.krisinformation.se/artiklar/sa-pratar-du-med-barn-om-coronaviruset

Samlad information på krisinformation.se
https://www.krisinformation.se/detta-kan-handa/handelser-och-storningar/20192/myndigheterna-om-det-nya-coronaviruset

Senast uppdaterad 2020-06-12

FÅ SVAR PÅ DIN FRÅGA HÄR
Frågor & Svar