Bredband

För att beställa en bredband/internet går du in på tjänsteportalen. Du hittar den under relaterade länkar. Här kan du välja bland olika leverantörer och se deras erbjudanden och kampanjer.

Du kan beställa bredband direkt i tjänsteportalen. Behöver du hjälp med att beställa tjänster kontaktar du leverantörernas egna kundtjänster.

Observera att när du ombeds ange lägenhetsnummer i portalen eller hos tjänsteleverantör så är det ditt tiosiffriga produktnummer som ska användas, du finner det högst upp i det högra hörnet på ditt avtal, eller på din senaste faktura.

Felanmälan bredbandsnät

All felanmälan gällande bredband och utrustningen i din lägenhet görs endast via din bredbandsleverantör. Kontaktuppgifter hittar du på tjänsteportalen ITUX/Falun. Se nedan i relaterade länkar.

Kom igång med ditt bredband

Kopparstadens lägenheter är anslutna till det öppna bredbandsnätet iTUX Falun. Att koppla in dina tjänster är enklare än man kan tro. Anslut önskad tjänst till valfritt bredbandsuttag i din bostad. Varje bredbandsuttag är kopplat till mediaboxen i din hall. Ring din bredbandsleverantör om du är osäker.