Återkoppling på hyresgästenkäten
Nu har vi resultatet av hyresgästenkäten som genomfördes i april. Stort tack till er 549 som svarade - ni gör skillnad för oss, er själva och era grannar!
Svaren som kommer in väger tungt i vårt utvecklingsarbete och enkäten är ett ovärderligt verktyg för oss i vårt arbete med att öka kundnöjdheten för dig som bor hos oss. Efter varje genomförd enkät läser vi igenom, analyserar och sammanställer alla svar. På detta sätt får vi kunskap om vad du som hyresgäst önskar få förbättrat, utvecklat eller förändrat. Vissa ärenden åtgärdar vi direkt och andra ärenden tar vi med oss i vårt fortsatta utvecklingsarbete.
Sedan vi började med hyresgästenkäten år 2021 visar utvecklingen att våra hyresgäster blir mer nöjda och i allt högre grad säger att de skulle rekommendera oss som hyresvärd. Jämfört med den förra enkäten ser vi en liten ökning i hur ni upplever möjligheten till boinflytande och hur ni upplever underhållet av era lägenheter. Vi ser också ett något lägre resultat kring bemötandet från våra medarbetare. Det är fortsatt det område där vi får allra högst betyg, men vi vill förstås göra allt vi kan för att fortsätta möta er på bästa sätt, varje dag.
Ett stort tack till alla er som är med och svarar och bidrar till boinflytande!
Uppdaterad: