Under eftermiddagen och kvällen uppdaterar vi vårt fastighetssystem vilket innebär att vårt webbaserade felanmälningssystem ligger nere. Vid akuta felanmälningar ringer du som alltid Kundcenter, 023-458 00, om det sker under dagtid. Inträffar det efter 16:00 ringer du vår jour på 019–300 218. Kom ihåg att uppge lägenhetsnummer, namn och adress.

Under denna tid kommer en omfattande uppgradering av teknisk utrustning att ske.
Arbetet påverkar bredbandsnätet på Drillstigen, Kvarnbergsvägen, Ugglevägen och Källviksvägen.

Arbetet kommer pågå dagtid under båda dessa dagar.

Under torsdag den 16 januari kommer bredbandsnätet på Stationsgatan, Bruksgatan och Ramvägen att ligga nere.

Arbetet görs för att öka och säkra kapaciteten i nätet.

Vi ber om överseende med avbrottet och räknar med ett ännu bättre och säkrare bredbandsnät efter ingreppet.

Vi förbättrar brandvarningssystemen i Bojsenburg.

Installationerna görs under dagtid i trapphus på vindsplan, gångstråk på kallvindar och i undercentraler.

Du som hyresgäst kommer att beröras såtillvida att du kanske träffar någon av teknikerna från Midroc i trapphuset.

På grund av reparation av en större vattenläcka tvingas vi stänga av kallvattentillförsel till rubricerade fastigheter från tisdag den 30/10 kl 09.00 till onsdagen den 31/10 kl 16.00.

Varmvatten med reducerad temperatur (35 grader) kommer att finnas tillgängligt hela tiden. En tank kommer att ställas ut vid gaveln av Kopparvägen 53 där dricksvatten kan hämtas.

Spolning av toalett görs genom att hälla en hink med vatten i toaletten.

Vi ber om ursäkt för den olägenhet reparationen medför men det är viktigt att vi lagar läckan för att inte få ett totalt brott på ledningen.

Tänk på att inte låta någon vattenkran stå öppen under avstängningsperioden.

Due to the repair of a major water leak forces us to shut off the cold water supply to the captioned property from Tuesday 30/10 At 09.00 on Wednesday 31/10 at 16:00.

Hot water at reduced temperature (35 degrees C) will be available all the time. A tank will be exhibited at the corner of Kopparvägen 53 where drinking water is available.

Flushing the toilet is made by pouring a bucket of water in the toilet.

We apologize for the inconvenience this repair entails but it is important that we repair the leak for not getting a total failure of the pipe.

Remember not to let any water tap be open during the shutdown period.

På grund av reparation av en större vattenläcka tvingas vi reducera temperaturen på varmvattnet i hela området från tisdag den 30/10 kl 09.00 till onsdagen den 31/10 kl 16.00.

Varmvattnet reduceras till en temperatur av ca 35 grader. Det går att duscha och tvätta sig men för disk kan vattnet behöva värmas på spisen.

Vi ber om ursäkt för den olägenhet reparationen medför men det är viktigt att vi lagar läckan för att inte få ett totalt brott på ledningen.

Due  to the repair of a major water leak, we are forced to reduce the temperature of the hot water in the entire area from Tuesday 30/10 at 09:00 to Wednesday 31/10 at 16:00.

Hot  water is reduced to a temperature of about 35 degrees C. You can take a shower and wash yourself, but for washing the dishes water may need to be heated on the stove.

We apologize for the inconvenience this repair entails but it is important that we repair the leak for not getting a total failure of pipe.

Under dagen kommer fjärrvärmenätet ligga nere till följd av underhåll. Sluttiden är ungefärlig och förhoppningen är att bli klar tidigare.

Du kommer ha tillgång till kallvatten.

Vi ber om överseende med avbrottet och gör allt vi kan för att arbetet ska gå så fort som möjligt.

Vid frågor är du välkommen att ringa 023-77 49 85 alt info@fev.se

Med anledning av arbeten med varmvattencirkulationen kommer störningar i varmvattentillförseln förekomma dagtid. Avstängningarna görs husvis och varar ca 1,5 timmar.
Vi kan tyvärr inte ge någon exakt dag och tid för respektive hus beroende på att arbetets omfattning varierar från hus till hus.

Under kväll och natt kommer alla hus ha full tillgång till varmvatten.

Kallvatten finns tillgängligt hela tiden.

Tänk på att inte låta någon varmvattenkran stå öppen under omkopplingstiden.

Vi ber om överseende med de olägenheter detta kan medföra.

Ett oväder med regn och åska drabbade tisdag den 21 augusti Falun.

Som en följd av detta har vatten trängt in i flera av våra källarförråd.

Vi ber dig därför att omgående kontrollera innehållet i ditt förråd.

Anmäl eventuellt skadat lösöre till ditt försäkringsbolag.

Har du frågor till oss är du välkommen att kontakta vårt Kundcenter kundcenter@kopparstaden.se alt 023-458 00.

Kvällens åska och störtregn har ställt till det i hela Falun, så även hos oss.
Vår jourstyrka är förstärkt med extra personal och alla arbetar febrilt.
Väntetiderna kan bli längre än normalt då vi måste prioritera de som är värst drabbade.

P.g.a. det ihållande regnet har det runnit in vatten i källaren på Tegelvägen 3. Med anledning av detta måste vi stänga tvättstugan några dagar för att kunna åtgärda problemet. Vi räknar med att tvättstugan åter kan användas fr.o.m. torsdag den 12 juni.

Har ni frågor är ni välkomna att ringa vårt Kundcenter på 023-458 00.