Felanmälan

Stopp i avloppet? Utan elektricitet eller fungerar inte en maskin i tvättstugan? Felanmälan på Mina sidor har öppet dygnet runt, året om – smart, eller hur?

Du ska inte anmäla större, akuta skador som t.ex. stora vattenläckor eller stora avloppsstopp. Ring då istället till vårt Kundcenter, 023-458 00, om det sker under dagtid. Inträffar det under vardagar 16–07 eller på helgen ringer du vår jour på 019–300 218. Kom ihåg att uppge lägenhetsnummer, namn och adress.

Så här gör du för att felanmäla:

  • Logga in med ditt användarnamn och din pinkod här till höger. När du är inloggad kommer du direkt till "mitt boende" där väljer du vad du vill felanmäla.
  • När du har felanmält skickas din anmälan till vårt kundcenter för vidare behandling. För att följa din felanmälan går du in under "Visa tidigare". Vi åtgärdar felet så fort som möjligt, senast inom två veckor.